Найди точки роста бизнеса
за 30 минут
и определи план работы с ними
за 30 минут
и определи план работы с ними
Вам же не хочется копировать конкурентов или в попытках повысить прибыльность компании сливать деньги в рекламу, бесконечные скидки, ребрендинг и т.д.?
1
Что делать, когда конкуренты активизировались:
1. Ничего не делать - мы "в домике" и нам повезёт
2. Провести разведку и начать делать, как "у них же сработало"
3. Лихорадочно закидывать рассылками своих клиентов без разбора что и кому
4. Сфокусироваться на своих недостатках [по сравнению с конкурентами] и смириться с ними, думать о сокращении персонала/зарплат и т.п.
5. Думать, что клиенты ВСЕ лояльные, никуда не денутся
2. Провести разведку и начать делать, как "у них же сработало"
3. Лихорадочно закидывать рассылками своих клиентов без разбора что и кому
4. Сфокусироваться на своих недостатках [по сравнению с конкурентами] и смириться с ними, думать о сокращении персонала/зарплат и т.п.
5. Думать, что клиенты ВСЕ лояльные, никуда не денутся
2
Я вас разочарую - все эти сценарии тупиковые.
Тогда что поможет кратно повысить бизнес-показатели, несмотря ни на каких конкурентов?
Помогут инструменты клиентского сервиса.
Помогут инструменты клиентского сервиса.
3
Какие именно инструменты нужны вашей компании?
Узнайте на бесплатной консультации.
- Онлайн/офлайнвстречаемся в удобное для вас время в любом доступном формате (zoom, skype, мессенджеры или офис)
- 30 минуттолько реальные рекомендации без "успешного успеха"
- Ответына ваши вопросы
Я - Мария Решто,
15+ лет опыта и 20+ сфер бизнеса в актуальной экспертизе
15+ лет опыта и 20+ сфер бизнеса в актуальной экспертизе
Эксперт-консультант по клиентскому сервису, тренер по сервисным коммуникациям и продажам, соавтор и ведущая образовательно-консалтинговых программ для роста бизнес-показателей
~ Автор методики роста бизнеса через 5 элементов системы клиентского сервиса
~ Преподаватель авторской программы повышения квалификации "Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение" в Moscow Business School
~ Соавтор образовательно-консалтингового проекта «Клиентский сервис: от улыбки до системы». С 2019 по 2022гг. обучение прошли более 400 руководителей и собственников бизнеса
~ Соавтор курса дополнительного профессионального образования по заказу Минтруда РФ «Специалист клиентского сервиса» https://dpo2023.ru/customer_service
~ Автор и ведущая тренинговой программы «Мастер сервисных продаж и коммуникаций», сертифицированной по стандарту РАБО
~ В качестве консультанта, бизнес-тренера и ведущего командных сессий разрабатываю и провожу комплексные программы, направленные на достижение бизнес-результатов, кастомизируя материал под особенности компании
~ За последние 5 лет работала с компаниями из автобизнеса, медицины, энергосбыта, производства и продажи КГШ, авиасообщения, производства ж/д вагонов, бьюти-индустрии, строительства, FMCG, госсектора и др.
~ Образование: юридическое, экономическое (маркетинг), повышение квалификации по поведенческой экономике Сколково
~ Член жюри международной премии CCGuru Awards | Хрустальная Гарнитура®
~ Автор методики роста бизнеса через 5 элементов системы клиентского сервиса
~ Преподаватель авторской программы повышения квалификации "Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение" в Moscow Business School
~ Соавтор образовательно-консалтингового проекта «Клиентский сервис: от улыбки до системы». С 2019 по 2022гг. обучение прошли более 400 руководителей и собственников бизнеса
~ Соавтор курса дополнительного профессионального образования по заказу Минтруда РФ «Специалист клиентского сервиса» https://dpo2023.ru/customer_service
~ Автор и ведущая тренинговой программы «Мастер сервисных продаж и коммуникаций», сертифицированной по стандарту РАБО
~ В качестве консультанта, бизнес-тренера и ведущего командных сессий разрабатываю и провожу комплексные программы, направленные на достижение бизнес-результатов, кастомизируя материал под особенности компании
~ За последние 5 лет работала с компаниями из автобизнеса, медицины, энергосбыта, производства и продажи КГШ, авиасообщения, производства ж/д вагонов, бьюти-индустрии, строительства, FMCG, госсектора и др.
~ Образование: юридическое, экономическое (маркетинг), повышение квалификации по поведенческой экономике Сколково
~ Член жюри международной премии CCGuru Awards | Хрустальная Гарнитура®
Некоторые проекты и клиенты
Что будем делать на консультации
- Обозначим точку АЧто есть сейчас и уже хорошо работает01
- Выявим, что усилитьЯ покажу вам неочевидные точки роста бизнеса02
- Сформулируем идеии наметим план реализации03
Отзывы на бесплатные консультации
До плана по работе с точками роста бизнеса - всего один шаг!
Заполните форму, и я свяжусь с вами для согласования даты нашей встречи
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c нашей политикой конфиденциальности
© Все права защищены
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку данных и соглашаетесь
c соблюдением конфиденциальности.
Деятельность осуществляется в соответствии с требованиями налогового режима "Налог на профессиональный доход"
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку данных и соглашаетесь
c соблюдением конфиденциальности.
Деятельность осуществляется в соответствии с требованиями налогового режима "Налог на профессиональный доход"