Бесплатный вебинар 18 июля 19:00 МСК
Почему клиенты уходят, несмотря на программы
лояльности
10 работающих инструментов удержания и возвращения ваших клиентов
Что разберем на вебинаре за 1 час
Уровни лояльности клиентов
Бонус, скидка, подарок - что работает сегодня?
Эволюция бизнес-модели от продукта до человекоцентричности
Тренды завоевания клиентов
Удовлетворенность VS лояльность
Инструменты удержания и возвращения клиентов
Для кого наш вебинар будет полезен
Руководитель / Собственник
Это ваш бизнес, ваше детище, поэтому вы всегда ищите новые идеи, как его развивать и делать более эффективным!
Маркетолог / Продажник
Спите и видите, как увеличить клиентский трафик и средний чек клиента, при этом сэкономить бюджет на маркетинг!
Неравнодушный сотрудник
Вы настолько любите свою работу и компанию, что используете каждую возможность улучшить ее!
Меня нет в этом списке!
Вы всегда стремитесь изучать актуальную информацию по теме построения отнонешний с клиентами!
Своим опытом и знаниями с вами поделятся эксперты в области клиентского сервиса и коммуникаций
Екатерина Тютина
  • Экспертиза:
    • Разработка и внедрение стандартов клиентского сервиса
    • Аудит бизнес-процессов и клиентского опыта (CJM)
    • Обучение и контроль сотрудников фронт офиса в области клиентского сервиса
    • Сбор и анализ обратной связи от клиентов
    • Проведение исследований клиентского опыта
Мария Решто
  • Экспертиза:
    • Разработка маркетинговой стратегии бизнеса через призму клиентского сервиса
    • Внешний и внутренний PR
    • Развитие и обучение навыкам эффективных коммуникаций с клиентами
    • Построение системы клиентского сервиса компании
    • Создание сервисной корпоративной среды
Зарегистрируйтесь на вебинар сегодня и получите бесплатную онлайн-консультацию по клиентскому сервису вашей компании!
18 июля в 19:00 МСК
Мы пришлем запись вебинара, если вдруг вы его пропустите!