ДОГОВОР-ОФЕРТА

ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ



1. Термины и определения

1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

1.1. Исполнитель – физическое лицо, осуществляющее деятельность в рамках специального налогового режима «Налог на профессиональный доход», Тюрина Екатерина Владимировна (ИНН: 732811001350), оказывающая Услуги в соответствии с настоящим предложением.

1.2. Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, акцептовавший настоящую публичную оферту на условиях настоящего предложения.

1.3. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность текстов, фото и видеоматериалов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресам https://www.csonline.school/ и его поддоменах.

1.4. Услуга (Услуги) – оказываемые Исполнителем на возмездной основе информационно-консультационные услуги, представляющие собой текстовые записи, видеоуроки, вебинары, направленные на передачу знаний, умений и практических навыков в рамках обучающих программ, составленных Исполнителем. Подробное описание Услуг, а также тарифов (пакетов) Услуг представлено на Сайте. Услуги оказываются дистанционно (посредством сети Интернет).

1.5. Обучение – в рамках настоящего Договора под обучением следует понимать услуги, направленные на получение Заказчиком знаний, умений и практического опыта в сфере клиентского сервиса, но не относящихся к образовательному процессу и/или образованию с точки зрения Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». Также к обучению в рамках настоящего Договора не относится и система дополнительного образования взрослых и детей. Деятельность Исполнителя по настоящему Договору не подпадает под обязательное лицензирование образовательной деятельности, равно как и не подлежит государственной аккредитации, так как Исполнитель образовательной организацией не является.

1.6. Онлайн-курс – это обучающая программа в виде одного или серии уроков по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций (вебинаров), видеозаписей, аудиовизуальных произведений, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями настоящего договора.

1.7. Видеоурок – выступление Исполнителя (уполномоченного им лица) по определенной теме, зафиксированное в видеоформате, и предоставленное Заказчику дистанционно для личного просмотра на определенный период времени. Заказчику может быть предоставлена обратная связь по видеоуроку, если это предусмотрено соответствующим тарифом Услуги.

1.8. Обратная связь по Услугам выражается в форме ответов на вопросы Заказчика по определенной теме видеоурока в рамках авторской программы в виде текста и/или в виде вебинара. Услуга предоставляется дистанционно.

1.9. Вебинар – трансляция выступления Исполнителя (уполномоченного им лица) в режиме реального времени, направленного на получение знаний, умений и практических навыков по определенной теме с возможностью задать вопросы по теме выступления с использованием чата вебинарной комнаты. Услуга предоставляется дистанционно.

1.10. Видеозапись вебинара – видеозапись выступления Исполнителя, направленного на получение знаний, умений и практических навыков по определенной теме, которая предоставляется Заказчику дистанционно для личного просмотра на определенный период времени.

1.11 Любые видеозаписи(Аудиовизуальные произведения) в рамках оказания Услуг предоставляются Заказчику дистанционно для личного просмотра на условиях простой (неисключительной) лицензии на определенный период времени.

Размещенные на ресурсах Исполнителя Аудиовизуальные произведения обладают специализированными трассологическими программными средствами защиты, позволяющими отслеживать любые попытки незаконного копирования и распространения материалов, в связи с чем, Заказчик предупреждается об ответственности за любые незаконные действия с правом обращения Исполнителя в правоохранительные органы с одновременной передачей результатов трассологических программных данных, указывающих конкретный адрес, зафиксированный системой автоматически.


2. Общие положения

2.1. Настоящая публичная оферта (далее – Договор) является официальным предложением физического лица Тютиной Екатерины Владимировны (ИНН:732811001350 ), в адрес любого физического или юридического лица, а также индивидуального предпринимателя, заключить договор оказания услуг на условиях, определенных в настоящей оферте и изложенных ниже.

2.2. Текст настоящего документа является публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.

2.4. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.5. Принятие настоящей оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями Договора, правилами платежной системы, с правилами функционирования Сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность платежной системы, используемых сервисов и сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.

2.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору дистанционно, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.

2.7. Заказчик принимает условия настоящей публичной оферты полностью, без каких-либо исключений и оговорок.

2.8. Для заказа Услуги Заказчик выбирает на Сайте соответствующий его запросу тариф (пакет) Услуг и оформляет заказ путем заполнения электронной формы на Сайте для получения Услуг и направляет ее Исполнителю путем перехода по соответствующей ссылке в этой электронной форме.

2.9. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, в полном объеме путем проставления соответствующей отметки в графе с текстом «Я принимаю условия Публичной оферты» при оформлении заказа. Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

2.10. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем, после поступления денежных средств от Заказчика в счет оплаты Услуг на банковский счет Исполнителя.

2.11. Актуальный текст публичной оферты (Договора) всегда находится по адресам:

https://www.csonline.school/oferta/
https://www.csonline.school/tarify_webinar

2.12. Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации.


3. Предмет договора

3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику Исполнителем на возмездной основе Услуг (как они определены в п.п.1.4 - 1.11 настоящего Договора) в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом (пакетом) Услуг согласно оформленному заказу.

3.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом (пакетом) Услуг. Подробное описание Услуг и тарифов (пакетов) Услуг, их стоимость и электронная форма для оформления заказа размещены на Сайте.

3.3. Услуги оказываются дистанционно (посредством сети Интернет, в режиме онлайн-обучения). В целях получения Услуг таким способом Заказчик может использовать любую программу, подходящую для поиска, просмотра и доступа к информации из сети Интернет. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие работоспособной программы на своем персональном компьютере или мобильном и ином устройстве.

Информация о форме предоставления Услуг указана на Сайте.

3.4. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации, формированием навыков ее самостоятельного использования.


4. Сроки и порядок оказания услуг

4.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, установленные на Сайте и настоящим Договором.

4.2. В случае полного согласия со всеми условиями настоящего Договора Заказчик оформляет заказ путем заполнения всех обязательных полей в электронной форме на Сайте. Заказчик обязан обеспечить достоверность заполняемой (предоставляемой) информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.

4.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком и оплаченным тарифом (пакетом) Услуг, информация о которых размещена на Сайте.

4.4. При оказании Услуг посредством сети Интернет материалы обучающей программы (текстовые записи, видеоуроки, видеозаписи вебинаров), предусмотренные определенным тарифом (пакетом) Услуг, размещаются в закрытом разделе Сайта.

4.5. Доступ к закрытому разделу Сайта, где размещены (будут размещены) материалы обучающей программы, предоставляется Заказчику в день начала Онлайн-курса, если Заказчиком произведена оплата. Даты и сроки проведения Онлайн-курса указаны на Сайте.

Пароли доступа к закрытому разделу Сайта, где размещаются материалы обучающей программы и иные инструкции для получения приобретенной Услуги, направляются Заказчику электронным письмом на адрес электронной почты, указанный им при оформлении заказа.

Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию в закрытом разделе Сайта, обеспечивая конфиденциальность полученных от Исполнителя паролей доступа.

В случае если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по номеру телефона: +7 913 421 6529 (в том числе направив сообщение в мессенджере WhatsApp).

4.6. Обратная связь по размещенным в закрытом разделе Сайта материалам обучающей программы предоставляется в форме ответов на вопросы Заказчика по теме занятия в виде текстовых сообщений. Сообщения направляются в закрытом разделе Сайта.

Обратная связь по Услугам может быть предоставлена в виде вебинара, в ходе которого Исполнитель дает ответы на вопросы Заказчика.

Обратная связь предоставляется Заказчику Исполнителем, если это предусмотрено соответствующим тарифов (пакетом) Услуги. Форма обратной связи определяется тарифом (пакетом) Услуг, приобретенных Заказчиком.

4.7. По Услугам, предполагающим выполнение домашних заданий, Заказчик обязан выполнять домашнее задание и направлять Исполнителю отчет о его выполнении в сроки, предусмотренные на Сайте либо в сроки, установленные Исполнителем для конкретного задания. Проверка домашнего задания осуществляется в порядке обратной связи (п.4.6 Договора).

4.8. По Услугам, предполагающим выполнение домашних заданий, доступ к каждому последующему уроку осуществляется по итогу выполнения домашнего задания предыдущего урока и его проверки Исполнителем.

В случае если Заказчик не выполняет домашнее задание в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) Услуг по настоящему Договору и не осуществляет возврат стоимости Услуг в связи с невыполнением Заказчиком своих обязанностей.

4.9. Вебинары в рамках программ обучения, установленных соответствующими тарифами Услуг, проводятся Исполнителем в случаях, если это предусмотрено условиями данных тарифов и соответствующая информация размещена на Сайте. Время мероприятия указывается по московскому времени.

О проведения вебинара Исполнитель сообщает Заказчику посредством электронного письма на электронный адрес Заказчика, указанный при оформлении заказа или посредством отправления сообщения в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram по номеру телефона, указанному Заказчиком при оформлении заказа.

Заказчику может быть предоставлен доступ к видеозаписи проведенного вебинара в случае, если это предусмотрено тарифом соответствующей Услуги.

4.10. Доступ к просмотру видеоуроков и/или видеозаписям вебинаров предоставляется Заказчику для личного просмотра на условиях простой (неисключительной) лицензии, срок которой соответствует сроку оказания Услуги.

4.11. Доступ к материалам обучающей программы по настоящему Договору, размещаемым в закрытом разделе Сайта, сохраняется за Заказчиком после завершения обучающей программы в течение срока, указанного на Сайте.

В случае если такой срок не предусмотрен на Сайте, доступ к обучающим материалам прекращается в момент окончания оказания Услуг.

4.12. По всем вопросам, возникающим у Заказчика при прохождении обучающей программы, он вправе обратиться в службу поддержки Исполнителя по номеру телефона: +7 913 421 6529 или на электронную почту info@csonline.school.

4.13. Исполнением обязательств по настоящему Договору является факт предоставления в установленном порядке доступа к закрытому разделу Сайта, где размещены текстовые записи, видеоуроки, а также к видеозаписи вебинаров и иные материалы по обучающей программе, либо направление ссылок на просмотр соответствующих видеозаписей в установленном порядке.

4.14. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору, в том числе размещенной на Сайте.

4.15. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в установленный срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 24 часов по окончанию срока предоставления Услуги, установленного на Сайте или настоящим Договором, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты: info@csonline.school. При этом отдельный акт приема-сдачи оказанных Услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.


5. Защита авторских прав

5.1. Сайт, а также Услуги содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его представителям и другим лицам, действующим от имени Исполнителя.

5.2. Используя Сайт и Услуги, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, структура содержимого Сайта, информация, материалы (в том числе видеоматериалы) и обучающие программы в рамках предоставления Услуг (как они описаны в п.п.1.4 - 1.11 настоящего Договора) защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта и Услуг, включая аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.

Отсутствие в описании конкретной услуги однозначно оговоренного разрешения на ретрансляцию или иное коммерческое использование материалов услуги предполагает запрет на совершение таких действий.

5.3. Заказчик не вправе осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию и материалы (в том числе видеоматериалы), предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, а также Заказчик не вправе создавать на основе данной информации и материалов информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или иным образом использовать предоставленные материалы и информацию, кроме как для личного использования.

5.4. При цитировании материалов Сайта, Заказчик обязуется запросить письменное разрешение на это Исполнителя и указывать ссылку на Сайт.

5.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.


6. Права и обязанности

6.1. Заказчик вправе:

6.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с оказанием Услуг по настоящему Договору;

6.1.2. требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.

6.2. Обязанности Заказчика:

6.2.1. своевременно производить оплату Услуг по настоящему Договору в установленные сроки;

6.2.2. обеспечить технические возможности для получения Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных, наличие работоспособной программы для просмотра и поиска информации в сети Интернет на своем персональном компьютере или мобильном и ином устройстве, и т.д.);

6.2.3. в случае если в установленные Договором сроки необходимые пароли доступа к закрытому разделу Сайта не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по номеру телефона: +7 913 421 6529.

6.2.4. придерживаться Правил, инструкций Исполнителя и соблюдать условия настоящего Договора;

6.2.5. соблюдать правила поведения на обучающих мероприятиях и проявлять уважение к Исполнителю, его уполномоченным лицам, другим участникам обучающей программы;

6.2.6. выполнять домашние задания по обучающей программе и предоставлять его на проверку в установленные сроки;

6.2.7. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон. В случае изменения указанной в настоящем пункте информации Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя.

6.2.8. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору, в том числе размещенной на Сайте;

6.2.9. не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию, материалы (в том числе видеоматериалы) в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;

6.2.10.не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта, ключей доступа к материалам платформы, используемой для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору;

6.2.11. не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

6.3. Исполнитель вправе:

6.3.1. самостоятельно определять стоимость Услуг и вносить изменения в обучающую программу, изменять и дополнять в одностороннем порядке содержание уроков и заданий для Заказчика;

6.3.2. обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта и программы трансляции по своему собственному усмотрению;

6.3.3. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным получателям услуг Исполнителя, к уполномоченным лицам Исполнителя и к Исполнителю лично;

6.3.4. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается:

- любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве;

- передача прав на получение доступа к онлайн-курсу третьему лицу, без согласования с Исполнителем. В случае обнаружения Исполнителем факта использования Онлайн-курса и Вебинаров Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Онлайн-курса и вебинарам без возврата ранее оплаченных денежных средств;

- грубое нарушение порядка и дисциплины на платформе Онлайн-курса как при регистрации, так и при проведении программы, в случае если Заказчик своими действиями создает неудобства другим участникам обучающей программы, а также не мешать процессу обучения на Платформе Онлайн-курса. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию в Онлайн-курса или удалить Заказчика с площадки, на которой проводится обучение.

По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком обязанностей, установленных п.п.6.2.5, 6.2.9 - 6.2.10 настоящего Договора, совершенное однократно или более двух раз.

6.3.5. привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц без согласования с Заказчиком.

6.4. Обязанности Исполнителя:

6.4.1. предоставить Заказчику Услуги в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом (пакетом) Услуг;

6.4.2. по мере возможности информировать Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях порядка оказания Услуг путем размещения соответствующей информации в закрытом разделе Сайта и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заказа.


7. Стоимость услуг и порядок расчетов.

7.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте.

Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

Исполнитель осуществляет деятельность в соответствии со специальным налоговым режимом "Налог на профессиональный доход" и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 и п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации.

7.2. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в качестве предоплаты Услуг в размере 100% стоимости выбранного тарифа (пакета) Услуг, если иное не установлено отдельным соглашением или условиями оплаты, размещенными на Сайте.

Услуги, оказываемые по настоящему Договору, могут быть оплачены Заказчиком по выставленному счету в рассрочку по графику, обсуждаемому Исполнителем и Заказчиком в индивидуальном порядке. При этом рассрочка предоставляется на срок в пределах длительности оказания Услуг (период поведения Онлайн-курса), и первая часть должна быть оплачена до начала оказания Услуг.

7.3. Расчет между Заказчиком и Исполнителем осуществляется в российских рублях путем перечисления денежных средств на текущий счет Исполнителя, указанный последним.

7.4. Исполнитель вправе предоставить Услуги по специальной стоимости, в рамках условий опубликованных на Сайте акций.


7.6. В случае нежелания воспользоваться Услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к Онлайн-курсу, или к Вебинару, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее 2 (двух) дней до начала Онлайн-курса/Вебинара.

При этом возврату подлежит стоимость оплаченных услуг за вычетом фактических расходов Исполнителя в размере комиссии платежных систем, взимаемых при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.


8. Ответственность

8.1. Исполнитель и Заказчик (далее – Стороны) за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Заказчик несет ответственность в установленном законом и Договором порядке, в том числе в соответствии с разделом 5 и п.6.3.4 Договора.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программ со стороны Заказчика, сбои в работе служб e-mail-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», неявка на занятия, проводимые дистанционно, без уважительных причин (подтвержденных документально). В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

8.4. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.

8.5. Никакая информация, обучающие материалы, занятия и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантия достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, его возможностей и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

Несоответствие услуги ожиданиям Заказчика и/или отрицательная его субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

8.6. В случае неполучения Заказчиком приобретенных Услуг не по вине Исполнителя или отстранения Заказчика от участия в обучающей программе в связи с нарушением последним условий настоящего Договора средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются.


9. Прочие условия

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.

9.2. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору согласно Политике конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной на Сайте, в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года.


10. Заключительные положения

10.1. Заказчик, заключая настоящий Договор, действует добровольно, при этом он полностью ознакомился с условиями настоящего Договора и подтверждает этот факт путем нажатия на кнопку "Записаться на курс" в момент оформления заказа, а также Заказчик полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

10.2. Информация, передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя. В случае нарушения Заказчиком данного пункта, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, при этом оплаченная Заказчиком стоимость услуг Исполнителя возврату не подлежит.

10.3. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, иных данных, данных о своем доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации — в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.

Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика для целей продвижения обучающей программы Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: info@csonline.school.

10.4. Заказчик и Исполнитель устанавливают, что в процессе исполнения настоящего Договора будут осуществлять связь (в том числе по вопросам предоставления Услуг, направления информации, запросов, исполнения Договора и т.д.) посредством отправления электронных писем по следующим электронным адресам:

- со стороны Заказчика – по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оформлении заказа;

- со стороны Исполнителя – по адресу электронной почты: info@csonline.school.

Кроме того, Заказчик и Исполнитель в процессе исполнения настоящего Договора будут осуществлять связь друг с другом по вопросам, указанным в настоящем пункте, посредством телефонной связи и переписки в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram по следующим номерам телефонов:

- со стороны Заказчика – по номеру телефона, указанному Заказчиком при оформлении заказа;

- со стороны Исполнителя – по номеру телефона: +7 913 421 6529.

10.5. Все уведомления и сообщения, отправленные Исполнителем и Заказчиком друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны по Договору.

Сканированные копии подписанных Сторонами документов (заявлений, дополнительных соглашений, приложений, актов к договору и др.) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон.

10.6. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров, связанным с заключением и исполнением настоящего Договора. Получатель претензии в течение 15 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту оказания услуги. Местом оказания Услуг стороны признают город Москва.


11. Реквизиты Исполнителя

Тютина Екатерина Владимировна
Почтовый адрес: 650040, Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Дружбы, 17-160.
Номер счета: 40817810669003212493
Банк получателя: УЛЬЯНОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8588 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 047308602
Корр. счет: 30101810000000000602
ИНН: 7707083893
КПП: 732502002
SWIFT-код: SABRRUMM
e-mail: info@csonline.school
тел.: + 7 913 421 6529

Редакция публичной оферты от «01» октября 2020 г.